В Аптечной сети «Исток-Плюс» с 11.07.16 стартовала программа лояльности для покупателей «МОЯ АПТЕКА»

Программа работает пока в двух Аптеках

Аптека №1, ул. Парамонова, 6

и

Аптека №4 ул. Школьная, 42 / ул. Крепостная, 10

(ул. Героев Сталинграда, 42 / ул. Грязнова, 10)

 

Программа лояльности «МОЯ АПТЕКА»

1. Основные положения.

1.1. Принять участие в Программе лояльности «МОЯ АПТЕКА» может любое физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, заполнившее Анкету и купившее товар в любой аптеке сети «Исток-Плюс».

1.2. Юридические лица и физические лица-предприниматели не могут быть обладателями карточек Постоянного покупателя и стать участником программы лояльности.

1.3. Лицо, заполнившее и подписавшее Анкету, становится участником Программы лояльности и даёт свое согласие на использование его персональных данных для участия в Программе лояльности, на получение СМС сообщений с коротких номеров, электронных и почтовых отправлений рекламного содержания.

1.4. Участнику Программы выдается Карта покупателя сети аптек «Исток-Плюс» — пластиковая карта с штрих-кодом и уникальным номером (далее — Карта).

1.5. С момента получения Карты физическое лицо является Держателем Карты.

1.6. Заполнение Анкеты, регистрация и пользование Картой подтверждает факт ознакомления участника Программы с настоящими Правилами, безусловное согласие участника Программы с их условиями и добровольное принятие обязанностей по их соблюдению.

1.7. Программа лояльности «МОЯ АПТЕКА» заключается в предоставлении права на получение скидок на товар и возможности накопления бонусов на персональном бонусном счете покупателя.

1.8. Держатель Карты может воспользоваться как Программой скидок, так и Бонусной программой. Или использовать обе программы одновременно.

2. Порядок и условия получения Карты.

2.1. Для получения Карты необходимо заполнить и подписать Анкету участника Программы.

2.2. Обязательные поля для заполнения:

— Фамилия, Имя, Отчество;

— Дата рождения (день, месяц, год);

— Мобильный/городской телефон или e-mail;

— Согласие на использование персональных данных и получение рассылок.

2.3. Карта выдаётся участнику Программы бесплатно* при:

— обмене бумажной Карты Постоянного покупателя;

— покупке товаров аптечного ассортимента на сумму свыше 100 грн;

— покупке товаров аптечного ассортимента на сумму свыше 20 грн и предъявлении пенсионного удостоверения;

— восстановлении Карты в случаях утери, кражи или повреждения.

2.4. Карту можно приобрести в любой аптеке аптечной сети «Исток-Плюс». Стоимость Карты 5 грн.

2.5. Карта подлежит обязательной регистрации. Регистрация Карты производится сотрудниками сети «Исток-Плюс» в течении одного календарного дня с момента выдачи.

2.6. Использование Карты возможно только после ее регистрации.

2.7. С момента регистрации Карты участник Программы обязан самостоятельно контролировать и своевременно сообщать обо всех изменениях своих персональных данных, указанных в анкете (ФИО, e-mail, номер телефона). Об изменении персональных данных участник Программы может сообщить путем заполнения дополнительной анкеты или предоставлении подтверждающих документов. Изменение данных производится сотрудниками сети «Исток-Плюс» в течении одного календарного дня с момента подачи заявки.

2.8. В случае сообщения в Анкете неточных или недостоверных сведений о себе, а также при несвоевременном сообщении об изменениях персональных данных, участник Программы самостоятельно несет ответственность за последствия, связанные с предоставлением недостоверных сведений.

3. Порядок предоставления скидок

3.1. Программа лояльности «МОЯ АПТЕКА» предусматривает два вида скидок: Стандартную и Накопительную.

3.2. При оформлении Карты покупатель получает Стандартную скидку 2%.

3.3. Размер скидки увеличивается в зависимости от суммы покупок, совершенных покупателем.

3.4. При накоплении на Карте суммы покупок свыше 3000грн – предоставляется Накопительная скидка – 3%.

3.5. При накоплении на Карте суммы покупок свыше 5000грн или обмене бумажной Карты постоянного покупателя – предоставляется Накопительная скидка – 5%.

3.6. Размер Накопительной скидки сохраняется при условии, что с момента последней покупки с использованием Карты прошло не более 180 календарных дней.

3.7. При неиспользовании Карты более 180 календарных дней размер скидки возвращается на 2%.

3.8. На покупки в период Дня рождения Владельца Карты предоставляется скидка 15% на ВЕСЬ перечень товаров (плюс/минус 5 дней от даты рождения). Данной скидкой можно воспользоваться один раз в указанный период.

3.9. При указании в Анкете полного домашнего адреса (заполнение НЕ обязательного поля Анкеты) покупатель получает скидку 15% на одну покупку, после регистрации Карты.

3.10. Скидка не предоставляется на товары:

— цены на которые регулируются государством (Постановление Кабинета министров Украины №333 от 25.03.2009г);

— с фиксированной или сниженной ценой. Уточнить перечень товара на каждую дату можно у сотрудников аптечной сети;

— Детское питание, Детские аксессуары;

— БАДы, Диетическое питание, Минеральные воды;

— Средства гигиены (прокладки, салфетки, ср-ва по уходу за полостью рта, волосами и прочее);

— Косметические средства;

— Экстемпоральная рецептура (препараты собственного производства).

4. Порядок начисление бонусов.

4.1. Условием начисления Бонусов является покупка товаров аптечного ассортимента в сети аптек «Исток-Плюс» на которые не распространяется скидка по Карте.

4.2. Бонусы начисляются на Карту, при условии предъявления Карты во время совершения покупок.

4.3. Воспользоваться бонусами для приобретения товара возможно при следующей покупке, при условии накопления их больше 10 грн.

4.4. Количество начисляемых бонусов составляет 1% от стоимости товара в чеке, на который не распространяется скидка по Карте, оплаченного:

— за наличный расчет;

— с использованием банковских карт;

4.5. 1 бонус равен 1 грн.

4.6. При оформлении Карты покупатель сразу получает 10 бонусов на персональный бонусный счет.

4.7. При начислении бонусы округляются до 1 грн в меньшую сторону.

4.8. Информацию о количестве бонусов и сроке их действия можно узнать в аптеках сети «Исток-Плюс» у сотрудников аптек.

4.9. Бонусы за каждую покупку хранятся на персональном бонусном счете в течение 180 календарных дней с даты их начисления. По окончании данного срока бонусы обнуляются («сгорают»). При обнулении бонусов Карта не изымается и может быть использована Держателем Карты при последующих покупках.

4.10. Бонусы на Карту не начисляются:

— при покупке товара, на который предоставляется скидка;

— при покупке товаров в период работы акции «Счастливые часы»;

— при покупке товара участвующего в других акциях («Оранж кард» и др. подобные);

— при покупке товара со сниженной или фиксированной ценой.

5. Списание бонусов.

5.1. Держатель Карты вправе частично оплатить стоимость товара, приобретаемого в аптеках «Исток-Плюс», за счет списания бонусов с Карты.

5.2. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости товара.

5.3. Оставшаяся часть стоимости приобретаемого товара оплачивается наличными денежными средствами или с использованием банковской карты.

5.4. Бонусы списываются с Карты только при ее предъявлении в момент оплаты товара в кассе аптеки.

5.5. При списании бонусов на остаток фактически внесенной суммы бонусы не начисляются.

5.6. Бонусы с двух и более Карт (при наличии таковых) не суммируются и не списываются для приобретения одного товара.

5.7. Бонусы с одной Карты на другую Карту не переводятся и не суммируются.

5.8. При приобретении товара держатель Карты сам определяет, какое количество бонусов он будет использовать, не превышая пределы, оговоренные в п.5.2. Неиспользованная часть бонусов остаётся на Карте и может быть использована при последующих покупках в пределах срока хранения бонусов.

5.9. При возврате товара, за приобретение которого на Карту начислялись бонусы, они подлежат обратному списанию с Карты.

6. Дополнительные условия.

6.1. Обмен бонусов на наличные деньги не производится.

6.2. Карта является не именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки в сети аптека «Исток-Плюс» с использованием Карты предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.

6.3. В случае утери, кражи или повреждения Карты участником Программы, Карта может быть восстановлена. Для восстановления Карты участник Программы должен написать заявление на восстановление Карты и предъявить документ, удостоверяющий личность.

6.4. Возврат, обмен или замена товара, при покупке которого были использованы бонусы, производится в сроки установленные законодательством Украины.

6.5. Если по техническим причинам возможность произвести зачисление или списание бонусов с Карты отсутствует, Держателю Карты может быть отказано в проведении операции списания или начисления бонусов на Карту до устранения таких причин.

6.6. Сеть аптек ООО «Исток-Плюс вправе отказать физическому лицу в получении Карты покупателя при обнаружении оформленной Карты покупателя на данное физическое лицо.

6.7. Владелец программы оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в «Правила участия в программе лояльности «МОЯ АПТЕКА». Все изменения Правил отображаются на сайте и вступают в силу на следующий день, с момента размещения изменений на сайте.

6.8. Условия Правил участия в программе лояльности «МОЯ АПТЕКА», а также дополнительные условия оплаты товара бонусами в период проведения бонусной программы Держатель Карты может уточнить у сотрудников аптек «Исток-Плюс».

6.9. Владелец программы не несёт ответственности за ущерб, причиненный участнику Программы в результате использования Карты третьими лицами, а также за отсутствие возможности пользоваться Картой по причине действия обстоятельств непреодолимой силы или по техническим причинам в работе аптек «Исток-Плюс».

6.10. В случае поступления Карты во владение третьих лиц все риски связанные с недобросовестным использованием бонусов находящихся на Карте несет участник Программы.

6.11. В случае поступления в адрес аптеки «Исток-Плюс» заявления участника Программы об отзыве согласия на использование его персональных данных в рамках Программы, с даты, следующей за днем получения такого заявления, если в заявлении не был указан более поздний срок, действие Карты прекращается, начисленные бонусы аннулируются.

6.12. Владелец Программы оставляет за собой право в одностороннем порядке принять решение о прекращении действия Программы лояльности «МОЯ АПТЕКА». Решение о прекращении действия Программы размещается на сайте не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до даты ее прекращения. С момента размещения решения о прекращении действия Программы на сайте, начисление бонусов на Карты прекращается. С момента вступления в силу решения о прекращении действия Программы все бонусы аннулируются и не могут быть использованы для приобретения товаров.

*бесплатное приобретение Карты подразумевает ее приобретение за 0,01 грн.